据阚先生介绍，2012年11月，他到蒙阴县通安驾校报名学习驾照，准备将自己已有的B2驾驶证增到A2证，并交纳了报名费4200元。“刚开始情况还可以，报完名、办完入学手续后，我就参加了科目一理论考试，并一次通过。”阚先生说，考过一科目之后，学校就通知他开始练科目二。
“刚开始时，他们承诺说只需要半年的时间就能拿驾照，谁知科目二刷完学时，就让我回去等通知。”阚先生说，期间他多次打电话询问何时练车参加考试，得到的回复都是等通知，“后来一年多过去了，当时与我一起报名的其他驾校的学员，有的已经拿到驾照了，可我还要等。这样下去也不是办法，2014年初，我就出去打工了。没想到我刚到外地干活没多久，就接到驾校通知让去练车准备参加考试。”阚先生说，由于他是到外地打工，离家较远，真的无法回来参加培训考试，就将情况告诉了驾校教练，“当时教练说没关系，他给驾校汇报，等我一回来就可以练车参加考试。”阚先生告诉记者，前段时间他从外地干活回来后，就将情况告知驾校，要求练车参加考试，却迟迟等不到驾校安排。“后来我就到驾校去询问，谁知他们说没法安排，如果要继续学习，需要补交费用。后来我要求退学，谁知他们竟说退学不予退费。”阚先生说。
驾校：驾培行业改制考试项目增加所致随后，记者就此事采访了驾校。8日下午4时许，该驾校负责人王校长回复称，确实是有这么一回事，他们也接到了该学员的反映，并给予了沟通和处理。“出现这种情况是因为驾培行业改制，考试项目增加所致。”王校长说。
王校长告诉记者，该学员报名时费用的确为4200元。在其学车期间，驾培行业实施改制，B2证增A2证的考试新增了不少考试项目，驾校没有满足条件的考试场地。因此，从2013年初至2014年2月，驾校一直在进行考试场地建设，期间B2、A2等驾证的科目二处于停考阶段，所以期间一直没通知该学员参加练车及考试。“学员练车和考试是分批次进行的，该学员虽然没有参加科目二考试，但已经刷完科目二和科目三的学时，练完了规定的时间，并不是没有学。”王校长说。
“后来驾校考试场地建设好后，我们通知该学员前来参加练车及考试，但该学员一直拖着没时间，因此才受到了影响。”王校长说，由于驾驶培训行业改制，驾驶证考取增加了项目，因此费用增加了很多，“驾校也是有成本的，由于该学员科目二和科目三的学时都已练完，这种情况下，如果学员要继续练车参加考试，就需要补交费用。”王校长告诉记者，按照要求，每个科目学时也是有严格规定的，由于该学员报名时交纳学费较少，如果要继续练习，需按照学习时间长短每小时补交55元的费用。“该学员科目二和科目三的学时都已练完，因此退学无法退费。该情况我们已与学员进行了沟通，将根据驾校考试计划，尽快安排考试。”王校长说。
蒙阴县交通局：需双方协商解决随后，记者又采访了蒙阴县交通局，听完情况介绍后，其驾管科工作人员称，确实是这样，驾培行业改制后，原来考试项目有所增加，许多驾校场地达不到要求，需要重新建设场地或者将学员协调到有考试场地的驾校学习，不但学员的训练项目和时间增加，驾校的费用成本也明显增加。
“驾校学时及收费标准都是有规定的，如果报名学员学时没有完成，驾校必须保证学员按照规定练车及考试，如果学员所有科目学时都已完成，考试没有通过是自己原因造成，继续学习和增加项目的收费，需要双方进行沟通，我们只能进行协调。”该工作人员说。
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